Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: Marec 2026
1. Úvod
Spoločnosť Praxilome.Eu (ďalej len "my" alebo "prevádzkovateľ") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné informácie v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ osobných údajov
Názov: Praxilome.Eu s.r.o.
Sídlo: Nám. SNP 15, 811 06 Bratislava, Slovensko
IČO: 12 345 678
Email: [email protected]
Telefón: +421 2 7592 9283
3. Aké osobné údaje zhromažďujeme
Pri objednávke našich produktov zbierame nasledujúce osobné údaje:
- Meno a priezvisko
- Telefónne číslo
- Emailová adresa
- Adresa doručenia (ulica, mesto, PSČ)
- Poznámky k objednávke (voliteľné)
- IP adresa a cookies (pre technické fungovanie webu)
4. Účel spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:
- Vybavenie objednávky - spracovanie a doručenie vašej objednávky
- Komunikácia - kontaktovanie vás ohľadom objednávky alebo zákazníckej podpory
- Plnenie zákonných povinností - účtovníctvo, fakturácia
- Marketing - zasielanie informácií o produktoch (len so súhlasom)
- Zlepšenie služieb - analýza fungovania webu a spokojnosti zákazníkov
5. Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracovávame na základe:
- Plnenie zmluvy - vybavenie vašej objednávky
- Zákonné povinnosti - účtovníctvo, daňové predpisy
- Oprávnený záujem - zlepšenie služieb a zákaznícka podpora
- Súhlas - marketingové aktivity (môžete odvolať kedykoľvek)
6. Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:
- Prepravné spoločnosti - Slovenská pošta, GLS, DPD (pre doručenie)
- Platobné spracovateľstvo - spracovanie platieb kartou
- Účtovné služby - vedenie účtovníctva
- IT služby - hosting webovej stránky
Všetci títo partneri sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje v súlade s GDPR.
7. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame:
- Objednávkové údaje - 10 rokov (účtovné predpisy)
- Marketingový súhlas - do odvolania súhlasu
- Cookies - podľa nastavení vášho prehliadača
- Zákaznícka korešpondencia - 3 roky
8. Vaše práva
Máte právo:
- Prístup k údajom - získať kópiu svojich osobných údajov
- Oprava - opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
- Vymazanie - požiadať o vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
- Obmedzenie - obmedziť spracovanie vašich údajov
- Prenosnosť - získať údaje v štruktúrovanom formáte
- Námietka - namietať proti spracovaniu
- Odvolanie súhlasu - kedykoľvek odvolať marketingový súhlas
Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na [email protected].
9. Zabezpečenie údajov
Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím, vrátane:
- SSL šifrovanie pre bezpečný prenos údajov
- Bezpečné servery s pravidelnou údržbou
- Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
- Pravidelné bezpečnostné audity
10. Cookies
Naša webová stránka používa cookies pre zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti. Viac informácií nájdete v našej politike cookies.
11. Zmeny v politike ochrany údajov
Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na webovej stránke.
12. Kontakt a sťažnosti
Pre otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov nás kontaktujte:
Email: [email protected]
Telefón: +421 2 7592 9283
Poštová adresa: Praxilome.Eu s.r.o., Nám. SNP 15, 811 06 Bratislava
Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).